Consultor Empresarial - O Consultor e seu Papel dentro da Organização

Um consultor é aquele que entende muito do que faz na prática e na teoria. É um profissional pesquisador que desenvolve e cria, conforme o seu "know how", ferramentas em sua área de atuação, por isso tem diferencial e principalmente valor. Um bom consultor é um ser criativo, inovador, reúne domínio profissional à escolaridade e tem a capacidade de ouvir o cliente.

Um consultor experiente ouve o que o cliente pretende fazer e já nesta primeira reunião é honesto em dizer se é possível ou não realizar o que está na cabeça do cliente. Muitas vezes o cliente solicita algo inviável, porém o mais comum é o cliente não ter a exatidão daquilo que quer. Normalmente há um problema a resolver, sem saber como fazê-lo. Na área de sistemas, por exemplo, o cliente normalmente procura agilizar um processo e busca a solução na contratação de uma consultoria especializada. Em RH, é comum a solicitação de ferramentas para a detecção de necessidades de treinamento, ou a melhoria da relação entre funcionários e subordinados através do desenvolvimento da liderança, entre várias demandas.

Consultores experientes pesquisam, customizam trabalhos, geram resultados importantes para a empresa e tem a finalidade principal de injetar "know how" adquirido com muitos e muitos anos de prática.

Consultoria é um trabalho processual, não mágico, para dar certo requer mais do que boa vontade por parte da empresa. É preciso que ela também esteja de portas aberta e muito comprometida com o que pretende atingir.

Consultor dá consultas, pois domina, tem senioridade à respeito daquilo que faz. Caberá ao cliente confiar neste profissional, e contribuir para o processo de forma produtiva. Consultoria é antes de tudo, uma relação de comprometimento e transparência para mudar e assim melhorar o que for necessário.
 
Fonte: www.mr.com.br.

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