Apostila Digital Concurso MAPA - Agente Administrativo 2009-2010

CONTEÚDO DA APOSTILA deverá ter:
LÍNGUA PORTUGUESA
RACIOCÍNIO LÓGICO
INFORMÁTICA
CONHECIMENTOS GERAIS: 1. Atualidades políticas, econômicas e sociais 2. Fatos relacionados ao agronegócio no Brasil 3. Código de Proteção e Defesa do Consumidor 4. Legislação relacionada ao MAPA 5. Ética no Serviço Público
ADMINISTRAÇÃO: 1. Noções de Administração: organizações, eficiência e eficácia. 2. O processo administrativo: planejamento, organização, influência e controle. 3. Planejamento: fundamentos, tomada de decisões e ferramentas. 4. Organização: fundamentos, estruturas organizacionais tradicionais, tendências e práticas organizacionais. 5. Influência: aspectos fundamentais da comunicação, liderança, motivação, grupos, equipes e cultura organizacional. 6. Princípios fundamentais de administração pública: administração pública no Brasil, administração pública gerencial, reforma da gestão pública e sistemas de administração federal. 7. Comunicação Administrativa: noções sobre comunicação na administração pública; correspondências, atos oficiais, encaminhamentos. Ética e Cidadania: elementos da ética. 8. Objeto e objetivo da ética. 9. Ética e sociedade. 10. Código da Ética Profissional do Servidor Público Civil Federal (Decreto 1171 de 22/06/94). 11. Legislação específica: Lei 8112/90 e suas alterações; Lei 8666 /93 e suas alterações. 12. Noções de Informática: equipamentos e sistemas operacionais; manipulação de sistemas de arquivos; redes locais; internet; ferramentas de automação de escritório; segurança.

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